Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como o Sistema Fortune ("nós") trata dados pessoais no site sistemafortune.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos e por quê

• Formulário de contato: nome, número de WhatsApp, informações sobre sua operação (se já organiza sorteios, endereço do site, faixa de faturamento e quantidade média de ações por mês) e a mensagem que você escrever. Usamos esses dados exclusivamente para retornar o seu contato comercial e entender sua necessidade. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Dados de navegação: registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora) podem ser mantidos pelo servidor por segurança e por obrigação legal (Marco Civil da Internet). Além disso, somente se você aceitar no aviso exibido na primeira visita, usamos o Google Analytics 4 para medir páginas visitadas, origem do tráfego (inclusive parâmetros UTM) e envios de formulário. Enquanto você não aceita, nenhum script de medição é carregado — e se recusar, ele não é carregado nunca. Para rever sua escolha, basta limpar os dados deste site no seu navegador. Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

3. Com quem compartilhamos

Os dados do formulário são encaminhados aos canais internos de atendimento da nossa equipe comercial (grupos privados de WhatsApp da equipe). Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Os dados de navegação coletados mediante o seu consentimento são processados pelo Google Analytics (Google LLC), que pode armazená-los em servidores fora do Brasil. Não usamos esses dados para publicidade, não os cruzamos com o seu contato comercial e não os repassamos a mais ninguém.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento e ao relacionamento comercial. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informações sobre compartilhamento. Para exercer seus direitos, fale com a gente pela página de contato.

6. Dados tratados dentro da Plataforma

Nas campanhas conduzidas por Organizadores que contratam o Sistema Fortune, o Organizador é o controlador dos dados pessoais dos seus participantes; o Sistema Fortune atua como operador, tratando os dados conforme as instruções do Organizador e as funcionalidades da Plataforma. Dúvidas sobre campanhas específicas devem ser dirigidas ao Organizador responsável.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e registro de atividades.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.